سياسة الخصوصية

يُشير مصطلح "بياناتك الشخصية" لأي معلومات تخصك أو من خلالها يمكن التعرف عليك بشكل مباشر أو غير مباشر وهي تحديدًا الاسم الأول واسم العائلة ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وتفاصيل البنك واسم المستخدم وكلمة السر وملفات تعريف الارتباط وعنوان IP وغيرها من المعلومات التي تجعل من الممكن التعرف عليك والتي تقدمها لنا في أي وقت.

نجمع بياناتك الشخصية في الحالات الآتية:

• عند القيام بإنشاء حساب عبر الإنترنت ("الحساب") ؛

• عندما تتقدم بطلب عبر الموقع الإلكتروني ؛

• عندما تشترك في النشرة الإخبارية لـلاكوست

• عندما تتقدم بشكوى أو استفسار لتقدم لنا ملاحظاتك ؛ و

• تكشف لنا عن بياناتك الشخصية من خلال الموقع أو من خلال أي طريقة أخرى ;

قد تتضمن المعلومات التي تقدمها عند إعداد حسابك أو تقديم طلبك عبر الهاتف اسمك وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان التسليم وعنوان الفواتير ومعلومات الدفع. يرجى ملاحظة أننا لن نقوم بتخزين معلومات الدفع الخاصة بك ، وسوف يتم ذلك عن طريق شركة مدفوعات طرف ثالث. إذا قمت بالتسجيل لتحتفظ بحساب معنا، فستحصل أيضًا على كلمة مرور فريدة من نوعها تتيح لك الوصول إلى حسابك.

قد نتلقى معلومات عنك إذا كنت تستخدم أيًا من الخدمات الأخرى التي نقدمها على موقع الويب هذا، أو من كيانات لاكوست والشركات التابعة لها. نحن نعمل أيضًا عن قرب مع أطراف ثالثة (بما في ذلك، على سبيل المثال، شركاء الأعمال والمقاولين من الباطن في الخدمات الفنية، وخدمات الدفع والتوصيل، وشبكات الإعلان، ومقدمي التحليلات، ومقدمي معلومات البحث، ووكلاء المعلومات المحتملين. المعلومات المتوفرة للجمهور) منهم.

حيثما يسمح القانون، يجوز لنا الجمع بين هذه المعلومات التي نحصل عليها من مصادر أخرى، بما في ذلك من مواقع وسائل التواصل الاجتماعي، مع المعلومات التي تقدمها لنا والمعلومات التي نجمعها عنك. قد نستخدم هذه المعلومات والمعلومات المجمعة لمعرفة المزيد عن تفضيلاتك كعميلنا، من أجل تعزيز تجربة المستخدم الخاصة بك على مواقعنا الإلكترونية ولتزويدك بالمعلومات والمحتوى والعروض التي تحتاجها.

بالإضافة إلى ذلك، نستخدم ملفات تعريف الارتباط كما هو موضح في القسم 9 أدناه.

عندما يكون جمع بعض البيانات الشخصية أمرًا ضروريًا بالنسبة لنا لتنفيذ الأغراض المدرجة في القسم 3 أدناه، فسوف نوضح أننا لن نكون قادرين على تنفيذ هذه الأغراض دون توفير المعلومات.

قد يتعين علينا معالجة بياناتكم الشخصية للأغراض التالية:

• لمعالجة العملية والأوامر الكاملة التي تقدموها عبر الموقع الإلكتروني ؛

• معالجة أي شكاوى أو استفسارات تقدمها والتعامل معها ؛

• متابعة وتطوير وتحسين الموقع الإلكتروني وتجربتك عند استخدام الموقع ؛

• معالجة تسجيل حساب العميل الخاص بكم والحفاظ على حساب العميل الخاص بك.

• نرسل العروض والخدمات المخصصة لك؛ و

• إرسال المعلومات والمواد التسويقية لك حول منتجات وخدمات لاكوست الجديدة أو القائمة.

إذا كنت لا ترغب في تلقي معلومات التسويق منا، فيمكنك النقر فوق زر إلغاء الاشتراك ذي الصلة أو يمكنك الاتصال

بفريق رعاية العملاء لدينا: +2 0224800579 أو SERVICE.ME@LACOSTE.COM

يمكنك الاشتراك في النشرة الإخبارية لـ لاكوست وبذلك تختار أن نطلعك بشكل دوري على العروض التجارية المتاحة على الموقع الإلكتروني، وفي بوتيكات لاكوست والعروض التي يقدمها شركاؤنا التجاريون.

لديك الفرصة في أي وقت لإلغاء الاشتراك عن طريق النقر على الرابط المقدم لهذا الغرض في نهاية كل نشرة إخبارية أو يمكنك الاتصال بفريق رعاية العملاء لدينا

٥. كيفية الاشتراك أو الانسحاب من التسويق المباشر

يجوز لنا والأطراف الثالثة المحددة استخدام المعلومات التي تزودنا بها على موقعنا الإلكتروني لأغراض التسويق المباشر لتقديم تحديثات؛ النشرات الإخبارية؛ أحداث؛ أو الاتصالات الأخرى التي نعتقد أنها قد تهمك. عندما يقتضي القانون ذلك، سيتم الحصول على موافقتك المسبقة قبل إرسال التسويق المباشر. في أي حال من الأحوال، سنقدم لك خيار إلغاء الاشتراك في كل اتصال يتم إرساله.

يجوز لنا والأطراف الثالثة المحددة استخدام المعلومات التي تزودنا بها على موقعنا الإلكتروني لأغراض التسويق المباشر لتقديم تحديثات؛ النشرات الإخبارية؛ أحداث؛ أو الاتصالات الأخرى التي نعتقد أنها قد تهمكم. عندما يقتضي القانون ذلك، سيتم الحصول على موافقتك المسبقة قبل إرسال التسويق المباشر. في أي حال من الأحوال، سنقدم لك خيار إلغاء الاشتراك في كل اتصال يتم إرساله.

قد نكشف عن بياناتك الشخصية من أجل:

• أي عضو في مجموعتنا، والذي يعني شركاتنا التابعة؛ شركتنا القابضة المطلقة؛ شركاتها التابعة؛ وبعض شركائنا في الأعمال التجارية الذين يساعدوننا في تقديم طلبك، وتوصيل البضائع الخاصة بك، وسداد المدفوعات الخاصة بك، وتحليل استخدامك للموقع من أجل تحسين كفاءة الموقع الإلكتروني؛

• تراخيص لاكوست، في ديفانلاي وبنتلاند على وجه الخصوص، والتي قد تستخدم بياناتك الشخصية لإرسال المعلومات والمواد التسويقية حول منتجات وخدمات لاكوست الجديدة أو الحالية؛

• الجهات الخارجية الأخرى التي قد تستخدم بياناتك الشخصية لإرسال معلومات ومواد تسويقية لك حول منتجاتها وخدماتها. ومع ذلك، سنقوم فقط بتمرير بياناتك الشخصية إلى هذه الأطراف الثالثة إذا اخترت مربع "تمكين" للإشارة إلى رغبتك في تلقي هذه المعلومات.

قد نشارك بياناتك الشخصية أو ننقلها أو نكشف عنها لأي شخص محتمل أو فعلي لشركتنا.

الأمر متروك لك لتقرير كيفية استخدام بياناتك الشخصية والتعامل معها. من أجل الاتصال بنا لتقديم مثل هذا الطلب أو لإعلامنا بأنك لم تعد ترغب في الاحتفاظ بتفاصيلك الشخصية من جانبنا حيث وافقت مسبقًا على استخدام بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه (أو أي سياسة أخرى) فيما يتعلق باستخدام بياناتك الشخصية)، أو يمكنك الاتصال بفريق رعاية العملاء لدينا

يمكنك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك عبر حسابك للحصول على نسخة منها ولتصحيح أو تعديل أو حذف المعلومات غير الدقيقة. يمكنك أيضًا إغلاق حسابك أيضًا في أي وقت.

تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وكاملة عن حسابك والحفاظ على تحديثها. يمكنك أيضًا تحديث معلوماتك الشخصية عن طريق الاتصال بنا من خلال تفاصيل الاتصال الواردة أدناه. يرجى التأكد من تضمين اسمك واسم المستخدم ورقم الطلب أو عنوانك البريد الإلكتروني في مراسلاتك الأولية؛ يساعدنا هذا في حماية التفاصيل والتفضيلات على حسابك من الوصول غير المصرح به.

نحن نتخذ أمن البيانات بجدية ولدينا ضمانات (بما في ذلك الإجراءات والسياسات الداخلية) لضمان الحفاظ على أمان البيانات وفقًا لمعايير عالية. نحن نستخدم أيضًا جميع الجهود اللازمة بشكل معقول للتأكد من أن الأطراف الثالثة التي تعمل معنا لجعل هذا الموقع ومحتوياته متاحة لكم، ولتلبية أوامرك وطلباتك، توافق على حماية المعلومات الشخصية الموجودة في الخدمة أو الموقع وزواره. نحن نحصر الوصول إلى المعلومات الشخصية الخاصة بك على الموظفين الذين نعتقد أنه من المنطقي أنهم بحاجة إلى الاتصال بهذه المعلومات لتزويدك بالمنتجات أو الخدمات أو من أجل القيام بمهامهم.

سنتخذ جميع الخطوات المعقولة لضمان المعالجة الآمنة لبياناتك الشخصية. على وجه الخصوص، سوف نتخذ تدابير أمنية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الضياع أو سوء الاستخدام وسنستخدم إجراءات صارمة وميزات أمنية من أجل منع الوصول غير المصرح به. يتم تخزين جميع البيانات التي يتم جمعها من قبل الولايات المتحدة على خادم آمن.

عندما يكون لديك كلمة مرور، والتي تمكّنك من الوصول إلى موقعنا، فأنت المسؤول عن الحفاظ على كلمة المرور هذه آمنة وسرية.

لسوء الحظ، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. بالرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمن بياناتك الشخصية المنقولة إلى موقعنا؛ أي ناقل حركة على مسؤوليتك الخاصة. بمجرد أن نتلقى بياناتك الشخصية، سنتعامل معها وفقًا لإجراءاتنا الأمنية.

عند زيارتكم لموقع الويب، قد نجمع تلقائيًا المعلومات التالية: عنوان IP الخاص بك، ومعلومات تسجيل الدخول، ونوع المتصفح وإصداره، وأنواع وإصدارات المتصفح، ونظام التشغيل، ومنصة المعلومات، من خلال ومن مواقعنا الإلكترونية، المنتجات التي شاهدتها أو بحثت عنها، وقم بتنزيل الأخطاء، ومدة الزيارات إلى صفحات معينة وتفاعل الصفحة. نقوم بجمع المعلومات تلقائيًا من خلال استخدام تقنيات مختلفة، بما في ذلك من خلال "ملفات تعريف الارتباط"، وهذا موضح أدناه.

تساعدنا ملفات تعريف الارتباط بطرق مختلفة. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا (أ) في إدارة موقعنا على الويب للعمليات الداخلية بما في ذلك أغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها ؛ (2) لتحسين تكوين موقع الويب أو معلومات منتجاتنا بحيث تكون أكثر صلة باهتماماتك أو تفضيلاتك ؛ (3) لفهم من شاهد الصفحات والإعلانات ، لتحديد كيفية زيارة الصفحات الخاصة بشكل متكرر ، لتحديد أكثر المناطق شيوعًا في الموقع وبشكل عام من أجل مراقبة استخدام الموقع ؛ (4) للسماح لنا بالحفاظ على موقع الويب الخاص بنا آمنًا وآمنًا ؛ (5) قياس أو فهم فعالية الإعلان الذي نقدمه لكم ، وتقديم إعلانات ذات صلة لكم ؛ و (سادساً) لتقديم اقتراحات وتوصيات لكم وللمستخدمين الآخرين لموقعنا حول السلع أو الخدمات التي قد تهمكم أو تهمهم.

يقبل معظم متصفحي الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن ليس عليك ذلك. إذا كنت ترغب في تعطيل ملفات تعريف الارتباط، فيمكنك القيام بذلك عن طريق إعادة تعديل إعدادات المتصفح، ولكن يرجى ملاحظة أنه من خلال تعطيل ملفات تعريف الارتباط، قد لا تكون قادر على التسجيل باستخدام جميع ميزات الموقع الإلكتروني أو استخدامها. انظر أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط لبعض متصفحات الويب.

للحصول على معلومات حول ملفات تعريف الارتباط المحددة المستخدمة على موقع الويب هذا، يرجى الاطلاع أدناه:

ماذا يفعل

ملفات تعريف الارتباط اللازمة للأغراض الأساسية لموقع الويب

تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتزويدك بالخدمات المتوفرة من خلال هذا الموقع الإلكتروني ولاستخدام بعض ميزاته، مثل الوصول إلى المناطق الآمنة. بدون ملفات تعريف الارتباط هذه، الخدمات التي طلبتموها، مثل صفحات المعاملات وحسابات تسجيل الدخول الآمنة، لن تكون ممكنة.

تعمل ملفات تعريف الارتباط الوظيفية على تسجيل المعلومات حول الاختيارات التي قدمتها وتسمح لنا بتخصيص موقع الويب لك. تعني ملفات تعريف الارتباط هذه أنه عندما تستمر في استخدام الخدمات أو تعود إليها، يمكننا تزويدك بخدماتنا كما طلبت منك. على سبيل المثال، تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه بما يلي:

• حفظ موقعك المفضل إذا قمت بتعيين موقعك على الصفحة الرئيسية ؛

• تذكر الإعدادات التي قمت بتطبيقها ، مثل التخطيط ، والحجم النصي ، والتفضيلات ، والألوان ؛

• تظهر لك عندما يتم تسجيل دخولك ؛ و

• خيارات إمكانية الوصول إلى المتجر.

ملفات تعريف الارتباط التحليلية

تقوم ملفات تعريف الارتباط هذه بجمع المعلومات التي يتم استخدامها معًا في شكل إجمالي لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام موقع الويب أو مدى فعالية حملات التسويق الخاصة بنا، أو لمساعدتنا في تخصيص الموقع الإلكتروني لك. سيتم استخدام هذه المعلومات أيضًا لغرض تقييم استخدامك للموقع الإلكتروني، وتجميع التقارير عن نشاط الموقع لمشغلي مواقع الويب، وتقديم الخدمات الأخرى المتعلقة بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. يستخدم شركاؤنا من الأطراف الثالثة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم ولديهم سياسات الخصوصية الخاصة بهم. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة في جمع الإحصائيات، ولكن لا يمكن استخدامها لتحديد الأفراد. نسمح لشركائنا بخدمة ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث هذه، ولكن ليس لدينا وصول آخر إليها.

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لجعل الرسائل الإعلانية أكثر ملاءمة لكم. تؤدي وظائفها مثل منع نفس الإعلان من إعادة الظهور بشكل متواصل، مما يضمن عرض الإعلانات بشكل صحيح، وفي بعض الحالات تحديد الإعلانات التي تستند إلى اهتماماتك. تم إنشاء نسبة كبيرة من الإعلانات التي تراها على الموقع الإلكتروني من قبل أطراف ثالثة. غالبًا ما يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط بواسطة شركاء الطرف الثالث للسماح لهم بتتبع عدد الأشخاص الذين نقروا على إعلان أو صفحة معينة أو شاهدوه وعدد الأشخاص الذين شاهدوا الإعلان أو الصفحة أكثر من مرة. قد تتم مشاركة أجزاء من هذه البيانات الإحصائية معنا من قبل أطراف ثالثة، مما يسمح لنا بتحسين استهداف الإعلانات ووضعها على الموقع الإلكتروني.

لبرنامج Internet Explorer 8.0:

• اختر الأدوات ثم خيارات الإنترنت.

• انقر فوق علامة التبويب الخصوصية.

• حرّك مربع التمرير لاختيار الإعدادات المفضلة لديك ؛

• لمزيد من إعدادات ملفات تعريف الارتباط المتخصصة ، انقر فوق "متقدم" وتحقق من زر معالجة ملف تعريف الارتباط الزائد وعدّل الإعدادات لتلائم متطلباتك.

برنامج Internet Explorer 7.0:

• اختر الأدوات ثم خيارات الإنترنت.

• انقر فوق علامة التبويب الخصوصية.

• حرّك مربع التمرير لاختيار الإعدادات المفضلة لديك ؛

• الإعداد الافتراضي هو متوسط وتسمح لك القائمة بتحديد مستوى التصفية على أساس (أ) مصدر ملف تعريف الارتباط و (ب) ما إذا كان المصدر يحتوي على سياسة خصوصية.

• لمزيد من إعدادات ملفات تعريف الارتباط المتخصصة ، انقر فوق "متقدمة"

بالنسبة إلى FIREFOX 3.0:

• انقر على الأدوات ، ثم الخيارات (أو التحرير / التفضيلات على لينكس) ؛

• حدد الخصوصية.

• حدد ملفات تعريف الارتباط.

• اختر إعداداتك المفضلة (يمكنك تكوين المواقع التي يُسمح لها بتعيين ملفات تعريف الارتباط ، ومدة الاحتفاظ بها ، وعرض ملفات تعريف الارتباط الموجودة لديك وإدارتها).

بالنسبة إلى NETSCAPE NAVIGATOR 6 و NETSCAPE NAVIGATOR 7:

• اختر التفضيلات من قائمة التحرير.

• حدد الخصوصية والأمان ، ثم حدد ملفات تعريف الارتباط ؛

• اختر الإعدادات المفضلة لديك.

يرجى ملاحظة أننا لا نتحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط من قبل أطراف ثالثة.

قد نقدم روابط لمواقع طرف ثالث. ومع ذلك، فإننا لسنا مسؤولين عن سياسات جمع المحتوى أو المعلومات الخاصة بالمواقع الإلكترونية لأطراف ثالثة. إذا قمتم بزيارة موقع ويب تابع لطرف ثالث، فإننا ننصحك بمراجعة خصوصيته وسياساته الأخرى. نحن لا نقبل أي التزام أو مسؤولية عن هذه السياسات. يرجى التحقق من هذه السياسات قبل أن ترسل أي بيانات شخصية إلى مواقع الويب الخاصة بطرف ثالث.

لن نحتفظ بمعلوماتك لفترة أطول مما هي ضرورية لأغراض أعمالنا أو للمتطلبات القانونية. ومع ذلك، يرجى إعلامنا بأننا قد نحتفظ ببعض المعلومات بعد أن تغلق حسابك معنا، وذلك لضمان أن يكون ذلك ضروريًا للوفاء بالتزاماتنا القانونية، مثل الاحتفاظ بالمعلومات للأغراض الضريبية والمحاسبة.

سياسة الخصوصية هذه مدمجة في وجزء من الشروط التي تحكم استخدامك للموقع الإلكتروني. سنستخدم معلوماتك فقط للأغراض المحددة أعلاه.

تم إعادة صياغة سياسة الخصوصية هذه باللغتين الإنجليزية والعربية. إذا كان هناك أي تضارب بين النص الإنجليزي والنص العربي، فإن النص الإنجليزي سوف يسود.

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت دون إعلامك بذلك. أي تعديلات على سياسة الخصوصية هذه ستكون سارية المفعول بمجرد نشرها على موقعنا. إن استمرار استخدامك لموقع الويب (أو أي من مواقعنا الإلكترونية الأخرى) بعد هذا التغيير سيشير إلى موافقتك على الالتزام بسياسة الخصوصية المعدلة. يرجى قراءة سياسة الخصوصية والتحقق مرة أخرى. إذا كنت لا توافق على أي تغيير في سياسة الخصوصية، فيجب عليكم على الفور التوقف عن استخدام الموقع.